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Informazioni |
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Le domande più richieste per usare iVoice per telefonare via internet gratis tramite
VoIP in Italia e nel mondo.
Se non trovi una risposta alla tua domanda, contattaci pure al numero iVoice 22222 oppure
scrivici ad info@ivoice.it: saremo ben lieti di risponderti
ed aiutarti nel caso tu abbia problemi ad utilizzare iVoice.
Per entrare a far parte della community di iVoice, registrati qui!
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Se desideri ulteriori
informazioni, chiama i nostri
operatori da web cliccando su
questo bottone.
Se vuoi inserire anche tu, sul tuo sito, un bottone per farti chiamare, consulta il servizio WebVoice
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Domande generiche sull'utilizzo di iVoice
Domande sull'utilizzo di telefoni virtuali come X-lite, KPhone o altri
Domande relative alle funzioni disponibili per gli utenti registrati
Domande relative all'interconnessione tra la rete iVoice e le reti di altri operatori tradizionali/VoIP
Breve glossario dei termini legati al mondo VoIP
Quali codec dovrei utilizzare con iVoice?
La scelta del "codec" dipende dalla velocità e dalla qualità della linea di connessione ad Internet.
iVoice supporta i seguenti codec:
- iLBC
- GSM
- uLaw e aLaw
- g729
Per connessioni tramite MODEM analogico utilizzare il codec GSM.
Per connessioni tramite ISDN utilizzare il codec iLBC.
Per connessioni tramite ADSL si possono usare tutti i codec sopra citati. Se si desidera navigare e scaricare files durante le conversazioni consigliamo di usare ancora il codec iLBC. Se si desidera invece una ottima qualità della voce usare il codec uLaw (anche chiamato G711u).
Vedi anche:
Come "obbligare" il software X-lite ad usare un particolare codec?
Chi posso chiamare con iVoice?
Con iVoice puoi chiamare tutti i voicer, cioè gli utenti registrati iVoice.
In più puoi usufruire di tutti i servizi della community!
Non conosco nessuno su iVoice, mi sono appena registrato. Come posso provarlo?
iVoice, ad oggi, è l'unico provider di servizi VoIP che, oltre ad offrire la possibilità di chiamare gratuitamente tramite la propria connessione internet altri utenti, mette a disposizione contenuti e servizi.
Per provare iVoice puoi per prima cosa chiamare il test dell'eco al numero 4041: tale test ti consente di verificare il giusto funzionamento del tuo telefono.
Accedendo poi alla pagina community hai a disposizione moltissimi servizi per utilizzare subito iVoice e la tecnologia VoIP... e perchè no, conoscere nuovi amici!
Posso usare iVoice ed i suoi servizi anche su rete in Fibra Ottica (Fastweb, ad esempio)?
Certo, il VoIP di iVoice funziona correttamente anche su reti in Fibra Ottica o nelle quali non viene assegnato un indirizzo IP esterno ma si è dietro un NAT.
È possibile quindi utilizzare i servizi VoIP su Fastweb.
In ogni modo, per qualsiasi problema tecnico, potete usare il forum per entrare in contatto con i nostri tecnici per configurazioni o test particolari.
Ho scaricato e configurato X-lite ma non riesco a chiamare altri utenti iVoice ma solo i servizi, cosa posso fare?
Se usi X-lite e riesci a chiamare il numero 4041 (test dell'eco) e gli altri servizi iVoice ma non riesci proprio a sentire o farti sentire dagli altri utenti, probabilmente non hai eseguito la pre-configurazione.
Vai nella pagina dedicata al download ed esegui la pre-configurazione.
Questa operazione importerà nel tuo file di registro di Windows i parametri ottimali per configurare X-lite con la community di iVoice.
Vedi anche:
Sto usando X-lite ma non voglio importare nel mio registro le istruzioni per la pre-configurazione. Le posso fare manualmente?
Sto usando X-lite ma non voglio importare nel mio registro le istruzioni per la pre-configurazione. Le posso fare manualmente?
Certo! Per utilizzare X-lite in modo corretto con iVoice:
- Apri il menu (premi sul bottone a destra di "clear").
- Vai in "Advanced System Setting"
- Scegli "Codec Settings".
- Scegli "iLBC"
- Imposta come valore per l'opzione "Magic Number" il numero 97
- Premi invio per confermare e poi "Back"
- Scegli "Speex"
- Imposta come valore per l'opzione "Magic Number" il numero 110
- Premi invio per confermare e poi "Back" per 2 volte fino a tornare ad "Advanced System Settings".
- Scegli "Audio Settings" e poi "Silence Settings"
- Imposta "Transmit Silence" ad "Yes".
- Chiudi il menu e riavvia X-lite.
Adesso dovresti essere in grado di usare X-lite al meglio con iVoice.
Vedi anche:
Ho scaricato e configurato X-lite ma non riesco a chiamare altri utenti iVoice ma solo i servizi, cosa posso fare?
Come "obbligare" il software X-lite ad usare un particolare codec?
In X-lite i codec sono facilmente impostabili cliccando sul nome del codec nel "display" virtuale.
Un codec attivo è in NERO, uno disattivato è in GRIGIO.
Per attivare, ad esempio, solo il codec G711u, occore rendere GRIGI (cliccandoci sopra) tutti gli altri codec e lasciare in NERO solo il codec desiderato.
Vedi anche:
Quali codec dovrei utilizzare con iVoice?
Come posso scegliere se essere o non essere visualizzato nell'elenco iscritti ad iVoice?
Eseguendo il login con il tuo numero iVoice e il tuo PIN ed accedendo al tuo account. Scegli nel menu la voce Profilo.
Rispondi "SI" o "NO" all'opzione "Compari in elenco".
Conferma le modifiche.
Come setto la mia disponibilità a parlare e le altre preferenze visibili nell'elenco degli iscritti?
Eseguendo il login con il tuo numero iVoice e il tuo PIN ed accedendo al tuo account. Scegli nel menu la voce Profilo. Da qui puoi apportare tutte le modifiche che desideri alle informazioni visualizzate nell'elenco iscritti di iVoice.
È possibile fare chiamate da rete iVoice su reti (utenti e servizi) di altri operatori nazionali ed internazionali?
Tramite iVoice è possibile chiamare altri utenti registrati iVoice.
In più abbiamo stipulato un accordo di interconnessione (peering) con FreeWorldDialup.
Per conoscere quali numeri è possibile chiamare tramite il tuo account iVoice fare riferimento alle faq nella sezione "Vedi anche", qui in basso.
Vedi anche:
Quali servizi/utenti posso chiamare in aggiunta ai servizi/utenti iVoice?
Quali servizi/utenti posso chiamare in aggiunta ai servizi/utenti iVoice?
iVoice ha stipulato accordi di interconnessione con altri operatori VoIP nel mondo per consertire al tuo account di poter chiamare ed essere chiamato da un numero sempre maggiore di persone che utilizzano servizi VoIP.
I numeri che si possono chiamare tramite grazie agli accordi stipulati, tramite il tuo accunt iVoice sono i seguenti:
- Utenti del network FreeWorldDialup
Comporre il codice di accesso **393 seguito dal numero dell'utente FWD.
- Numeri Verdi Internazionali (tramite FWD)
In America: **393*1 (8..) ...
In Olanda: **393*31 (800) ...
In Inghilterra: **393*44 (800/500/808) ...
In Norvegia: **393*47 (800) ...
In Germania: **393*49 (800/130) ...
In Giappone: **393*81 (0120) ...
- Servizi aggiuntivi per conversare in Inglese
Conferenza "FWD Coffee House", tra gli utenti FreeWorldDialup: **393514
Vedi anche:
È possibile fare chiamate da rete iVoice su reti (utenti e servizi) di altri operatori nazionali ed internazionali?
Posso essere chiamato attraverso rete tradizionale analogica (PSTN) o rete VoIP di altri operatori?
Certo. Per essere chiamato da un utente (anche se non è registrato ad iVoice) da rete tradizionale analogica (telefoni fissi o cellulari italiani)
è possibile comporre il numero unico nazionale 199.44.46.45 (info costi).
Per essere chiamati dalla rete mondiale VoIP FreeWorldDialup occorre, dal proprio account FWD, comporre il codice di accesso **486 (nella tastiera telefonica sta per IVO, le iniziali di iVoice) seguito dal numero dell'utente iVoice.
VoIP
È l'acronimo di Voice over IP.
Si intendono tutti i servizi che permettono di trasformare la voce in dati e trasmetterla sul protocollo internet (IP = Internet Protocol).
Sofphone
Il softphone è un "telefono virtuale": è un software (programma) che installi sul tuo computer e ti consente di fare e ricevere chiamate. Ad esempio X-lite e LinPhone sono softphones.
Vedi anche:
Hardphone
Hardphone
L'hardphone è un telefono vero. In contesto VoIP si intende un telefono con funzionalità tali da convertire la voce in dati e trasmetterla attraverso reti che utilizzano il protocollo IP (IP = Internet Protocol).
Vedi anche:
Sofphone
SIP
Sip è un protocollo VoIP che permette di iniziare conversazioni tramite soft o hard phone.
È l'acronimo di Session Initiation Protocol.
Il protocollo SIP è definito dall'RFC 2543 (standard Internet) e da successivi RFC che ne chiariscono/potenziano il funzionamento.
Il vantaggio di affidarsi ad un protocollo le cui specifiche di implementazione sono pubbliche (open protocol) ci consente di interagire con molteplici strumenti per la realizzazione e la fruizione dei servizi di iVoice.
Codec
I codec sono particolari algoritmi che permettono di codificare (e di solito comprimere) la voce per consentirne la trasmissione tramite reti dati.
I codec sono di molti tipi in base alle caratteristiche di compressione della voce.
Vedi anche:
Quali codec dovrei utilizzare con iVoice?
Come "obbligare" il software X-lite ad usare un particolare codec?
Asterisk
Asterisk (http://www.asterisk.org) è un PBX (centralino) software dalle funzioni avanzate.
Asterisk funziona sul sistema operativo Linux e supporta i protocolli più utilizzati per il voice over IP oltre che (praticamente) tutti gli standard della telefonia tradizionale.
Inoltre fornisce potenti strumenti per la gestione completa delle chiamate: segreteria telefonica, conferenza, Interactive Voice Response ecc.
iVoice utilizza anche Asterisk per l'erogazione dei suoi servizi.
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